Questions Fréquemment Posées
Tout ce que vous devez savoir sur l'univers La Bonne Brosse.
Comment choisir la brosse adaptée à mon type de cheveux ?
Nous proposons différents modèles selon votre nature de cheveux : la brosse en poils de sanglier pour les cheveux fins à normaux, et nos modèles mixtes pour les cheveux épais ou bouclés. Consultez notre guide diagnostic en ligne pour trouver votre partenaire idéale.
Quels sont les délais de livraison ?
Toutes les commandes sont expédiées sous 24h à 48h ouvrées. Pour la France métropolitaine, la livraison prend généralement 2 à 4 jours ouvrés selon le transporteur choisi lors de la validation de votre panier.
Comment entretenir ma brosse pour la faire durer ?
Pour préserver la qualité des matériaux, retirez régulièrement les cheveux coincés avec un peigne. Une fois par mois, nettoyez les poils avec une goutte de shampooing doux et de l'eau tiède, puis laissez sécher la brosse poils vers le bas, loin d'une source de chaleur.
Où sont fabriquées les brosses La Bonne Brosse ?
Nos brosses sont fièrement fabriquées en France. Nous travaillons avec des artisans brossiers détenteurs d'un savoir-faire historique pour garantir une qualité irréprochable et une durabilité exceptionnelle.
Puis-je retourner mon produit si je change d'avis ?
Oui, vous disposez de 14 jours après réception de votre commande pour nous retourner le produit dans son emballage d'origine. Pour des raisons d'hygiène, la brosse ne doit pas avoir été utilisée.
Quels sont les modes de paiement acceptés ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express), ainsi que les règlements via PayPal et Apple Pay pour une transaction sécurisée.