Retours et Échanges
Chez La Bonne Brosse, nous souhaitons que vous soyez pleinement satisfait de votre achat. Si votre brosse ne vous convient pas, vous disposez de 14 jours après réception pour nous la retourner dans son emballage d'origine.
Préparez votre colis
Placez l'article intact et non utilisé dans son écrin d'origine pour garantir une protection optimale lors du transport.
Déclarez votre retour
Contactez notre service client par email pour recevoir votre bon de retour ainsi que le formulaire de rétractation à compléter.
Expédiez les articles
Déposez votre colis dans le point de collecte de votre choix en utilisant l'étiquette d'expédition fournie par nos soins.
Recevez votre remboursement
Une fois votre retour réceptionné et contrôlé par notre équipe, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 10 jours ouvrés.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing